“我以前在朋友中是混得最差的。”在接受《壹览商业》采访时,珍珠蚌哥曾不止一次这么描述自己。他还把曾经的自己归类为“丝”。
幸运的是,4年前他的人生轨迹开始发生改变,尤其是来到山下湖镇,更是成为他职业生涯的重要转折点。如今,珍珠蚌哥已经是快手电商珍珠行业TOP3的主播,月直播GMV超过1000万。
珍珠蚌哥原名为孙腾,是一名高高瘦瘦的山东汉子。出生于1994年的他早早地就离开了学校在社会上“闯荡”,曾做过保安、服务员,在面包房里做学徒,也在各种厂里打工,而与他同龄的人大部分还在上高中。后来孙腾和朋友做早餐生意,每个月能赚一万多。
2017年,一个偶然的机会,孙腾在快手上刷到几个关于珍珠来源的短视频,嗅觉敏锐的他很快发现了其中的商机。他和一个在QQ上卖珍珠的朋友商量两人合伙每人出资600元买一桶蚌在快手上发布开蚌视频。两个小时的谈话并未打动朋友,朋友告诉他:“快手这碗饭我吃不了。”最终孙腾只好自己花600元买了30多个珍珠蚌,开始了在快手上的探索。
2017年是短视频行业刚刚兴起,有关短视频行业的教育还未普及,孙腾只能靠自己慢慢摸索。当时没有专业的设备,也没有华丽的文案,孙腾刚开始只是在快手上发布不到1分钟的开蚌视频。孙腾告诉壹览商业,当时连续更新了一个星期的视频,才涨了20个粉丝。
孙腾也想过放弃,可就在这样一个时间段,其中一条开蚌视频突然就火了,播放量高达200万,并且开始迅速涨粉,一天下来涨粉一万多。2018年之前,短视频行业还没形成“南抖北快”的兴盛局面,用户和主播还未达到饱和,只要有特色的视频,很容易获得上热门的机会。孙腾抓住了这样的机遇,在学习拍视频的同时研究抢热门的技巧,粉丝很快涨到了三十万。
珍珠最早是通过线下门店和展销会进行销售的,2013和2014年电子商务行业兴起,珍珠开始走进线年,行业里有名的网红珍珠哥上了非诚勿扰节目之后,才开始有了关于直播卖珍珠的报道。并且直播卖珍珠的方式也很快延续到了短视频行业,孙腾也跟着趋势开始直播。
据孙腾回忆说,第一次没有直播经验,开播后只有2000多人观看,什么也不干,就是问他要珍珠。这启发了孙腾在开蚌视频之后的另一个新思维——从开蚌转型到卖珍珠成品。
孙腾的直播间在山东聊城,而拿货的地方是微山湖养殖基地,距离200多公里,一来一去就要花去七、八个小时。如果一直在山东直播,孙腾只能算是个二道贩子,随着粉丝慢慢的变多,需求量慢慢的变大,为降低成本、寻求价格更低的货源,2020年,孙腾决定把直播间搬到珍珠原产地——诸暨山下湖镇。
山下湖是中国珍珠之乡,位于西施故里浙江诸暨的东北部。是中国最大的淡水珍珠养殖、加工、贸易中心,拥有中国最大的珍珠、珍珠饰品专业市场和大量品类的珍珠货盘。全镇淡水珍珠年产量占世界淡水珍珠总产量的 73%。
再加上2020年快手电商在浙江诸暨山下湖举办“珍珠节”活动,促进了山下湖珍珠产业的转型升级,同时也开启了珍珠直播的热潮。为促进当地的经济发展,对做得大的珍珠电商,政府还会给予有一定的扶持,在税收、装修费用、房租、运营等方面给到一些补贴。
孙腾这样一个时间段搬来山下湖,恰好赶上了直播和珍珠产业的两大风口,让他的事业得到了质的飞跃。截至目前,孙腾在快手上的粉丝超过250万,相比去年同期翻了一番。珍珠蚌哥告诉《壹览商业》,刚开始搬来山下湖的时候月GMV 300-400万元,现在可达1000-2000万元。还自己培养了七八个主播,并且为50多个当地人提供了就业岗位。
对于成功的秘诀,珍珠蚌哥把它归结于“运气”,实际上,“运气”之余,不乏努力和坚持。珍珠蚌哥告诉《壹览商业》,从踏入这个行业以来,和他一起做主播的同行里,中途放弃的就有20多人,很少有坚持下来的。“比你优秀的人还在奔跑,舒服是留给死人的,不努力是不行的。”珍珠蚌哥时刻这样警醒自己。
除了努力和坚持,还有一个关键性的因素,那就是信任。而获得观众信任的基础则是专业。
起初孙腾并不了解珍珠,许多人留言问他一些珍珠的专业问题,比如某个耳钉是不是某个材料的,他会先去查资料了解相关知识,在这样的一个过程中不间断地积累。不到一年半,从光泽、形状到淡水海水,许多与珍珠相关的领域,孙腾越来越精通。
此外,在服务方面,孙腾要求从加工、打包、卖货到发货,每个流程都会做一遍检查。其次,在官方没有要求配送服务卡的时候,珍珠蚌哥就已经主动配送两张服务卡,分别是产品讲解卡和售后服务卡。《壹览商业》了解到,珍珠蚌哥每卖出一单,都会赠送一颗棒棒糖。客户收到货之后,在直播间便有话题聊,也会认为这个主播很亲切。拉近了与客户之间的亲密度。据了解,去年一个月平均可送出近20万颗棒棒糖,今年一个月可送出30万颗左右。
和孙腾一样,珍珠小迷为了把真正的好货提供给粉丝,辞掉工作跑去给别人做珍珠手工,学习更多与珍珠相关的专业知识。
小迷原本是一名传统电商的客服。出于对饰品的兴趣,她在“珍珠节”之后正式入驻到山下湖珍珠快手电商直播基地。
皇天不负有心人,小迷的专业性也慢慢得到粉丝的认可,还为小迷带来了很多中高端客户。很多珠宝厂商也开始愿意给小迷最优质的的货源和最低的成本价。
截至目前,珍珠小迷在快手上的粉丝超过17万,小店的总销量为10.8万件。其中,销量最高的是一个价格48元的定制珍珠商品的链接,销量为8854件;销量排行第二的是一款9.9元的珍珠耳钉,销量为3036件;排行第三是一款48元的珍珠粉,销量为952件。
就销量排行前三的销售额就已超越了50万,而这仅为小迷加入快手进行珍珠直播的第一年。相较于做电商客服,直播卖珍珠给珍珠小迷带来的收入更高。
孙腾和小迷都把加入珍珠直播这件事看作是人生的转折点。必须得说,孙腾和小迷算是很幸运的一波人,都抓住了机遇并且靠自己的努力成功改变了人生轨迹。
事实上,孙腾和小迷的故事只是山下湖镇珍珠直播产业的一个缩影。除了孙腾和小迷外,在“珍珠节”后,还有不少珍珠类目的主播也搬来了山下湖。
据快手诸暨珍珠基地负责人钱洪飞透露,目前,山下湖珍珠快手电商直播基地内目前已成功入驻近一千家商户,其中山下湖本地商户占了20%,光基地内自播商户每月销售额就能达到8000万。