青岛新闻网 2002-10-07 11:54:31 本报讯昨日，三名外地游客发觉所购珍珠项圈被店方“调包”后，与便装工商人员再返店中佯装购物，在被调包的项圈上抹口红、打绳结作记号，演出了当场揭圈套的精彩一幕。

  昨日下午，武汉游客赵先生等三人到聊城路邻近一家工艺品店，通过精挑细选，三人每人挑了一条珍珠项圈，以每条60元成交。当三人喜滋滋地捧着项圈走出店门后，发现手中的珍珠项圈与他们方才选择的样品比较，表面竟呈现了显着的疤点。意识到项圈被调包的赵先生当即向即墨路工商所的钟兆森、杨立谦反映了此事，工商人员请来了两名珍珠批发户评价，对方均以为三条项圈属等级低产品，市场价最高30元。

  工商人员随后便装与赵先生等人再次来到那家店选购珍珠项圈，工商人员躲在一旁仔仔细细地调查，总算发现了店家诈骗游客的方法：店家报价75元的项圈，赵先生重复讲价后以60元成交，赵先生交钱时，店员将项圈包装好后随手存放到货台下，一边伸手接钱，一边敏捷从货台里取出另一串包装好的廉价项圈，还在顾客眼前抖一抖，连说卖的价格真实太低，“不甘愿”地开具了收据。

  店方至此只得承认错误，并按《顾客权益保护法》规则，补偿三名顾客合计480元的经济损失。三名武汉游客对工商人员连声道谢：本来便是想向工商人员反映一下，没想到竟然还能得到这么满意的处理！（志勇格宁）