【蓝科技观察】身为产销规模亚洲第一、世界第二的河北驰野玻璃珠有限责任公司(以下简称驰野),成为亚洲这一领域的“隐形冠军”绝不是偶然的。当很多人认为传统行业可能会慢半拍的时候,驰野却在数字化中提速增效,享受到了数字化带来的红利。
受限于B2B行业的特殊性,很多花了钱的人驰野较为陌生,但如果从产品维度看,相信任何一个人都不会陌生。
例如,当我们夜间行驶在城郊道路及高速公路时,路面的白色标线和黄色标线闪亮的、反光的,即是由玻璃珠产生的作用,进而达到夜间行车的安全性。
从事路面标线用玻璃珠及喷丸用玻璃珠为细致划分领域主流产品的驰野,深耕这一领域25年之久,他们的话语权是用产品和标准打造出来的。
作为全国玻璃微珠行业的领跑者,驰野参与制定了《玻璃珠行业国家标准GB/T 24722-2009》。
头顶无数光环的驰野早已拥有“中国驰名商标”企业、高新技术企业、守合同重信用公示企业、省科技型中小企业、省级“专精特新”示范企业等诸多荣誉,目前已拥有玻璃珠生产线万吨。
守旧者例行其事,改革者开拓创新。驰野以卓越的产品“为人类安全出行保驾护航”为企业信念,着力于为客户提供高标准的产品,用好产品打造高含金量的“驰野”品牌,实际做到了拉近与客户的距离,与其形成情感链接。
正因如此,驰野在全世界有稳定而持续的合作伙伴。如今,驰野公司肩负着200多家世界顶尖道路施工公司的产品供应。驰野玻璃珠更是先后应用于京石、大广、京台、首都环线高速等各条高速和北京、天津、雄安等城市交通标线施工,在全国各地的重点道路施工中都能够正常的看到驰野玻璃珠产品的身影。
可以说,驰野的成长故事实际上的意思就是为客户讲出更好的“新故事”。驰野成功的秘籍是什么?毫无疑问,重市场、抓创新、深服务,是驰野“逆市成长”的三板斧。
众所周知,因路面标线用玻璃珠细分产品特性,对企业市场深耕投放有着极高的要求,自身实力不够硬,难以博得客户青睐。对此,驰野一直以来对该细分市场进行深度洞察,尤其是在市场关键领域,驰野不断补足短板。
比如,高逆反射系数玻璃珠的生产技术一直以来都被国外企业把控,为满足高端市场的需求,驰野通过采用全新工艺配方,研制出的高折射玻璃珠具有高效的逆反射性,折射率从目前普通玻璃珠的1.5RI提高到2.2RI;逆反射系数(单位:mcd•m-2•lx-1)从150提高到600以上,达到了国际同期技术水平,填补了国内高逆反射玻璃珠制备技术方面的空白。
驰野能够在市场持续深耕,重点是其修炼内功提升技术水平,解决行业核心痛点,继而率赢得客户信任。
全球顶尖营销战略家杰克特劳特指出,企业要借助持续、简单的信息在客户心智立足,占据一个位置。而最佳的效果,即是让企业在客户心智中拥有一个印记,一如微软代表“计算机应用开拓者”。一旦企业占得先机,就会有明显先发优势,因为客户的认知已经形成。
这与驰野的战略不谋而合。过去几年,在多元化大行其道时,驰野依然坚守玻璃微珠这条护城河而不选择多元化路径,依然选择在路面标线用玻璃珠领域深耕,通过技术迭代加固技术壁垒,这才是一个企业永续经营的必要条件。
驰野的产品力、创新力和品牌美誉度成为其全球化的加分项。目前,驰野慢慢的变成了山西中涂交通科技股份有限公司、美国ENNIS-FLINT公司、南非BLASTRITE (PTY) LTD 公司等道路施工明星企业的主要供应商,客户涵盖了全球50多个国家和地区,以及国内所有省份都有长期合作。
居安思危的驰野在产品和内在管理运营上实现“两手抓”:一是技术持续创新,二是服务。
在技术创新方面,得益于站在市场前沿,通过不断技术改良,提升产品的科技含量和实用价值,驰野现在已经成为道路反光用玻璃微珠及微珠生产相关设备领域一流的专业方面技术研发机构。
比如,驰野最新开发的闪亮大玻璃珠产品,是市面上普通面撒型玻璃珠直径的1到2倍,施工后露出涂料表面的部分高于普通玻璃珠,大幅度的提升了标线反光性能。非常适合于多雨,多雾地区的道路标线。而其研发生产的高强度喷砂玻璃珠,有关技术指标均符合欧洲、美国等国际地区标准,还能够准确的通过客户特殊需求进行定制生产。
据不完全统计,目前,驰野拥有发明专利、实用新型专利、软件著作权等数十项。
在数字化建设方面,驰野十分重视信息化在生产、管理运营中的创新应用,确保核心业务采用信息系统支撑。在生产方面,建立了国内最大的信息化玻璃珠立体仓储系统、全自动筛分、集配和包装系统,实现了灌装全程信息化、自动化管理;在管理运营方面,采用了覆盖全厂各部门的ERP系统,实现了部门间、岗位间信息瞬达,极大的提高了工作效率。
在服务方面,驰野将服务作为发展底座并不断夯实。驰野的解题方法是,组建一只创新型管理团队。关注客户体验、质量、时间、成本和服务等关键要素,建立专项管理平台,将出色的技术、高品质的产品、贴心的服务通过管理平台呈现给客户。在产品过硬的同时,以全方位的服务软实力提升驰野的市场之间的竞争优势。
以百年企业的生存逻辑,通过技术创新、拓宽市场边界、提升服务软实力等,驰野在行业的话语权和领头羊不断强化。传统行业并不等于守旧,相反,当数字化赋能、全球化赋能加持之际,市场的广度和深度则会无限延伸,这正是当下驰野的真实写照。
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