近期，黄金市场备受消费者关注，“一口价”黄金饰品在广受消费者喜爱同时，也因按件计价且加工费用高，易产生消费纠纷。5月11日，江苏省苏州市消保委联合苏州市金银珠宝业商会向众多购买的人发布“一口价”黄金消费提示。

  购买黄金饰品尽可能地选择有品牌授权、售后渠道完善、“三包”服务齐全的正规商场或者门店，网购黄金饰品要选择合法、信誉高的电子商务平台；在购买或者换购黄金饰品时，一定要分清楚“一口价”黄金饰品和普通按克售卖的黄金饰品的区别，“一口价”的黄金饰品通常不是按克出售，都是按件出售。一般来说，“一口价”黄金饰品比普通黄金饰品价格要高，甚至高出很多，消费者要保持理性，不要盲目购买。

  不少商家会推出“以旧换新免工费”等优惠活动，消费者要弄清“以旧换新”的置换规则，了解是不是有折旧费、工艺费，换购要不要支付额外加工费等细节。在购买黄金饰品前，消费者应当查看产品标签，懂产品规格、型号、重量、含量、生产商等产品信息，对重量有要求的，应当场要求称重核实，核对清楚重量后再购买。消费的人在了解黄金饰品的重量、含量等重要信息时，商家如以首饰按件销售或“一口价”为理由拒绝告知，应谨慎购买。

  消费者在购买金饰后，应谨慎保管好票据、产品合格证及标签。对于商家的优惠规则和销售承诺，消费者需要求商家作出书面说明，亦可拍照留存商家相关宣传内容并谨慎保管。同时，消费者在选购过程中，若商家存在隐瞒产品重要信息，或发现自身合法权益受到侵害，可及时拨打12345、12315进行投诉。

  苏州市消保委提醒广大经营者，要守法诚信经营，对所售商品明码标价，将“一口价”黄金和克价黄金分开陈列，并说明两种金饰的区别，确保消费者的知情权和选择权。（薛晶晶）