前一阵子,杭州的赵女士卖了6件首饰,回收单上面写着重量是2.73克,事后赵女士拿出了自己以前买这些首饰的销售凭证,除了上条手链之外,剩下的首饰加起来已经有3.5克左右了,所以她就怀疑可能是店里在称重的时候有猫腻,后来找到店方理论,但是对方始终没给一个结果,赵女士一气之下就发社交平台辱骂了商家,并且找来了媒体记者曝光,而店里的一位老总表示,差你那几十块钱?我们都是做长久生意的。
据记者了解,赵女士当时卖了6块不一样的品牌的首饰,3颗18K金吊坠,3条18K金手链,总共才卖了650块钱。赵女士说这些首饰购买时总价要1万多,其中一条手链就要6千多块钱,至于为什么来卖这些首饰,赵女士很难为情的说了实话。
赵女士:因为我之前是做一些代购生意的,如今也是生意上遇到了一些困难,绝大多数都是没收入,所以就想到卖这些首饰,我就想着,只要熬过最近一段时间了,后面好起来的话,也能买新首饰的。
赵女士表示,一起变卖的,还有两只奢侈品包,当时卖了几千块钱,如今自己只是怀疑,回收方评估的金器重量有问题。赵女士也拿出了回收的评估单,上面写着重量为2.37克,同时也提供了几件首饰的销售凭证,上面除了有一件没有重量之外,其余5件首饰加起来的重量超过了3.5克。
记者问道,那么这些首饰有没有重新打造过,或者是重新截取过。赵女士回应,这些首饰都是自己今年才购买的,没有佩戴很久,而且像这类材质就算佩戴很多年,它不可能有太大的损耗。随后在记者的陪同下,赵女士再次来到了这家珠宝回收店里。
一位王总介绍,他们的流程一般是客户带着首饰过来,先上砝码称重,称过之后没问题然后告诉客户多少克,多少钱,客户确认完没问题后签字,货款两清,也就是说金器重量,回收单价,全部都是现场确定,根本不存在坑客户,而且当时赵女士也是签字确认过的,现在事情已逝去很久了,赵女士再来说分量不对,他是没有很好的方法接受的,而且店里的称也送去做鉴定了。
在现场记者联系上了当时给赵女士办业务的工作人员,她确定店里的称肯定没问题,而且也强调,当时赵女士有一个首饰是佩戴绳子的,那么这个绳子肯定不能算重量,所以她就给去掉了,那条绳子不说2克,最起码也有1克吧。
随后王总也说了实话,在纠纷发生之后,赵女士还发了朋友圈骂了他们,他很是不理解。确实有些人在变卖自己心爱的首饰之后很舍不得,这都是人之常情,但是有什么样的问题为啥不和他说呢?以这种文字编辑的方式来辱骂他们是啥意思呢?
然而赵女士却不这样认为,她也有气在心,她说在发生纠纷之后,店里把它的联系方式也给拉黑了,自己本来是想协商一下如何来解决此事,但是对方一直不理不睬的,而且说话的方式也十分不好,所以她就认为店方是在骗她。
对此王总解释:我们都是做长久生意的,像赵女士这种单讲真的过不过来消费都无所谓,几百块钱的东西我真的看不上眼,来我们店消费的,最起码也都有个几百克吧,要不然我们赚什么,我们也不差赵女士那几十块钱,赚那几十块钱也没有意思。最终协商不成功,赵女士表示,会走其他途径维权。
其实我觉得像赵女士这件事,商家是没什么过错的,毕竟是做生意,讲究的是诚信,而且当时也是现场称重确认的,如果说称没什么问题,那赵女士就不应该来翻这个旧账,如果当时赵女士认为重量不够,可以不签字,拿着首饰走啊,如今事情都过去这么些天了,又说重量不够,谁能接受?早干嘛去了!对此,大家有什么想法,欢迎关注我在下面进行留言吧。