本报讯 （记者范旭光）针对此前被查出18K黄金饰品金含量不合格一事，周一晚间23时，周生生公司发布最新公告称，全数18K金产品占集团出售总额缺乏3%，集团珠宝出售并无遭到任何严重影响。关于金价上涨后周生生原价退款的质疑，周生生客服人员昨日解说称，18K金不同于足金，不会像足黄金饰品品价格跟着金价的上涨而上调。

  11月9日，北京市工商局发布了流转商场首饰的查看成果，周生生北京出售点出售的一条18K金手链未到达含金量规范。随后，周生生对旗下一切K金产品下架。

  11月26日，周生生发表声明称，对购买上述18K白金手链以及对其他款18K金非镶嵌类手链存有疑虑的顾客，公司相同承受退货。退货时刻延至12月31日。

  昨日，周生生方面表明，这次的抽检成果实属单个事情，因为有关18K金手链由人手打造，所以有关供货商向集团供给的18K金手链之间或许略有差异。

  记者了解到，顾客只需凭《货品确保单》连同货品到周生生大陆任何分店处理退货手续，15个工作日内按原价退款。一起，该公司也向投资者做出阐明称，全数18K金产品占集团出售总额缺乏3%，集团珠宝出售并无遭到任何严重影响。

  因为金价继续上涨，关于原价退款，引来不少顾客质疑。昨日，周生生设置的专人客服回答说，“18K金不同于足金，考虑到收回再提炼的本钱很大，18K金在商场上仅仅单方面出售，不会收回。在价格这一块，18K黄金饰品品采纳的是一口价的定价形式，价格根本安稳，不会像足黄金饰品品价格跟着金价的上涨而上调。18K黄金饰品品首饰的效果大于保值的特点。”